【PSO2】HDD削除の惨劇はなぜ起きてしまったのか、公式が発表

前回:【PSO2OWABI】HDDバーストへの対応が発表。専用の申請フォームが用意されるらしい

前々回:【PSO2超悲報】9/4パッチ不具合でPCデータの一部が消失するHDDバーストが発生したらしいwwww・・・・・




http://pso2.jp/players/news/?id=2156



193 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 20:37:00.360 ID:UrTgGGb6 (4)
>>175

>ランチャープログラムに開発中の処理プログラムが不完全なまま混入してしまっていた



(´・ω・`)なにしようとしてたの……



(´・ω・`)原因の要約

1.アップデート用の一時ファイルが不要になった際に消す処理がある
2.上記で開発中の不完全なプログラムが混入していて意図しない削除を引き起こした
3.この削除処理はPCの環境によって全く違う症状となり共通の対処はできない






(´・ω・`)なぜチェックしなかったのか

1.チェックはしていたがランチャーの仕様変更があったことを認識していなかった
2.認識がなかったためランチャーがチェックをスルーしてしまった(前回は問題なかったため)
3.そのことが対応の遅れにもつながった
4.今後はよりチェック体制を強化していく






(´・ω・`)今後の対応

1.被害を受けた可能性のあるアークスは20514名と判明している
2.セガとして出来る限りのことをさせていただく



・不具合の症状が発生したお客様に対しては、今回の不具合に対するお詫びとして、5000円相当の金券、もしくは10000ACを送付させていただきます。

・さらに、データの削除等により現在もお困りのお客様に対しては、個別に連絡させていただきます。









(´・ω・`)対応のための専用の申請フォームが用意される予定のようです。

(´・ω・`)豚向けの要約なので齟齬がある場合もあります。
(´・ω・`)原文を見に行ってみてください。  → http://pso2.jp/players/news/?id=2156





以下、豚小屋の反応


283 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 20:43:14.260 ID:4K/Emh8l (1)
20514名のうちの一人だけどまったく不具合なし
俺は選ばれたアークスだったのか




306 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 20:44:16.900 ID:NHuAW7US (5)
>>283
(´・ω・`)よく見ると消えてるはずよ
(´・ω・`)AdobeとかBNOとかその辺りが






370 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 20:48:03.870 ID:2EIGNl+L (1)
>>284
(´・ω・`)一応、復元ソフトで確認したけど私も被害ないようだったわ
(´・ω・`)でも、気付かないところでやられてる可能性あるから怖い







275 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 20:42:39.340 ID:E54Ma4KR (1)
>9月4日(金)11:00~14:42までにアップデート開始し、そのアップデートが完了した方となります。
(´・ω・`)ねえこれ本当なの?
(´・ω・`)じゃあなんでらんらんのスカイリムのデータ上書きされてるの?







305 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 20:44:14.130 ID:4jNinneC (3)
>>275
Recuvaとか、復元ソフトで見れるやつは実は全く参考にならないぞ






293 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 20:43:32.390 ID:FELq2Yxc (1)
(´・ω・`)この多大なる犠牲のおかげで
(´・ω・`)神アプデが連発される
(´・ω・`)らんらん豚の屍を超えておいしい汁一人ですするね





340 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 20:46:26.340 ID:lHPGFLZ8 (2)
¥5000を得てエオルゼアに旅立つか10000ACを得てオラクルの平和を守るか
二つに一つ
お前らどっち選ぶか分かってるよな




引用元:http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378464593/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

(´・ω・`)大変ですね。さすがのらんらんも真っ青です。
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(´・ω・`)コメント欄での晒し行為や、紹介先の中傷はしないでね!


コメント

  1. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:20:44 #8872
  2. 10000AC選びます(ゲス顔)


  3. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:21:18 #8873
  4. このお詫び文もコピペミスか何かで同じこと2回書いてたよな・・・
    チェック体制どうなってんだっていわれてんぞー

    テンパってるんだろうけど


  5. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:24:18 #8874
  6. (´・ω・`)豚側のデータ削除対策は簡単よ
    (´^ω^`)ガンオン入れておけばいいの守ってくれるわ


  7. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:28:23 #8875
  8. 復旧ソフト見ても消えたのかわかんね―んダよな。
    過去に消したデータがあり過ぎて。

    消した記憶のないものとかもあったけど、どうせ自分で間違って消しただけな気がするし。


  9. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:30:46 #8876
  10. (´・ω・`)それでもらんらんはPSO2続けるよ!!


  11. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:33:56 #8877
  12. 乞食できないのか


  13. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:34:27 #8878
  14. (´・ω・`)スクエニの場合、不具合あっても白を切ったことを考えると
    (´・ω・`)有っては成らない事だったけどSEGAの対応は企業として健全
    (´・ω・`)SEGAにとって損失にはならないだろうAC1万貰って
    (´・ω・`)らんらんもPSO2を続けるよ!!


  15. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:37:03 #8879
  16. 何でこいつら不具合あるたびに見苦しい言い訳すんだ?
    自分たちに完全に非があるクレーム対応で言い訳とか一番やっちゃあいけないことなんて社会の常識だろ
    今更こいつらに常識なんてあるとも思ってないが腹立つわ


  17. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:41:54 #8880
  18. 2PCやってたんだけど、この場合5,000円*2くれるの?
    PC1台に付き1カウントとか書いてないしもっと詳しく書けと


  19. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:44:25 #8881
  20. 続けないなら5000
    続けるなら10000
    しねよしねしねしねしねしねしね


  21. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:46:31 #8882
  22. 5000円でMH4買うか


  23. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:51:09 #8884
  24. ※4
    復旧ソフトにもよるけど消したものを日付でソートしてあの時間帯に消えたものをチェックすればいいんじゃないか



  25. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:52:35 #8885
  26. ※8 お前社会の常識とか言ってるけど本当にちゃんと社会のこと分かってんの?
    「不具合発生しました、理由は分かりませんけど」
    より「不具合発生しました、理由はこれこれこうです」ってちゃんと消費者に説明する方がよっぽど常識的だろ。


  27. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:53:52 #8887
  28. 豚の前回のコメント欄見れば分かるがユーザー側が原因と対策を求めてる
    むしろ今までやってた事をやってなかった事にして新たな対策しないか、
    今までもこれはやってたけど、今後はこれもして行きますしかなかろう

    キリがいいとか良い機会とかじゃなくて、これがあるからと言う人は、精々アンインストールユーザー討伐クエスト実装してスルーしたスクエニさんのエオルゼアに移行して頑張ればいい

    まぁ、操作とかはいいけど、底が浅いゲームだって言うのは確かだから
    良い機会といえば良い機会でもあるけどね

    むしろマジで大きな被害の人は連絡下さい、データ復旧業者も呼びます
    だからな、データ復旧って検索すると分かるが、結構業者呼ぶと馬鹿にならない金額
    2万人だからそれ含めても純粋な経費はシェンムーの時程度の損失で済むだろうが…(大まかに30億・40億の損失という計算)
    社員の労働時間増加分入れるとどうか分からんがな…


  29. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 21:55:47 #8888
  30. >>10
    何消えたか知らないけどとりあえずまずはデータ復旧業者呼んでもらえば?


  31. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:00:29 #8891
  32. 現金5千円とは書いていないから、SEGA関係で使える金券5千円分だったりするのかな。


  33. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:01:19 #8892
  34. てか今回の件は内容が内容だし、投稿フォーム設置を待ってくれとは書いてあっても、
    至急性の高いデータが消えた人はまずは期限と消えたデータの内容書いて投稿した方がいいだろう

    データ復旧業者を手配するって言ってるのに、至急性も重大性もありそうなデータが消えた人を投稿フォーム設置前なんで、
    と言ってしまうとかなり無意味だと思うしね

    何時設置が終わるかも分からない現状でとにかく待ってくれ、とやるかどうかは微妙だと思うし、とりあえず送ってみた方がよかろう


  35. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:03:29 #8893
  36. (´^ω^`)管理豚さんはもちろんAC選ぶのよね?
    (´・ω・`)ちゃんと対応してもらえるといいね


  37. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:05:29 #8894
  38. 逆に考えるとAC2倍にして損失をなるべく出さないようにするという罠


  39. 名前:通りすがり:2013/09/06(金) 22:06:27 #8895
  40. 自分の会社と同じミスしてんなあw

    プロジェクト組みなおすたびに
    初歩的なミスするんだよね^^;

    差分チェックして、変更箇所の
    リグレッション試験を自動化してれば、
    まず流出は防げたケースと思います

    品質管理にお金をかけていないのが
    露呈した感じ…

    開発に多大なコストと時間をかけてるので、
    品質の担保まで手が回らないのかもしれませんが

    お詫びに1億円は高くつきましたね^^;
    もっとも信用を失ったのが一番痛いでしょうが…



  41. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:12:00 #8897
  42. >>16
    SEGA関係だけで使える金券だったらさすがにちょっと笑うな
    値段差もつけてるし、2万人だと1億と2億、しかも、手段増やす事で、逆に人件費増えると思うから、その後のデータ復旧業者手配考えると、
    正直、実害の程度が低い物配るなら、値段差付ける必要ないんじゃないかね
    ACも実害なしといってるが、変な集金の仕方しないなら、実質1万は今後の収入から減る訳だし、
    グループ企業見る限り、その辺りは他も同様だと思う
    多分、最近カード会社と提携イベントやってるから、その辺りじゃないかね



  43. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:13:28 #8898
  44. 起きないための対策だけじゃなく起きてしまった時の防護壁も必要だよ
    エラーやらループやら起きたらとりあえず処理停止するとか
    てかこれ当たり前だよな


  45. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:17:12 #8900
  46. 実際の直接の限界ラインが5000円(実際は提携関係の金券だろうからもうちょっと下がるだろうが、金券だからそこまで割引はされないだろう)

    釣り餌の要素もあるだろうけど、ACなら自分たちが時間削るだけだから1万円ってとこじゃないかね
    実際に削られる時間は1時間や2時間じゃなくて数十時間~百時間削られるんだろうけどね


  47. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:19:21 #8901
  48. 本来はランチャーも更新が必要だったのに、変更不要だと思ってチェックからも漏れてたってことか
    しかしまぁなんだ、ちょっと構成変わったら全削除なんて危険なプログラム、せめて回避構文ぐらい入れとけよな


  49. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:20:06 #8902
  50. (´・ω・`)金券ってアマギフでも配るのかしら


  51. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:21:36 #8903
  52. まぁ、開発費に乗せるんじゃなくて、開発のサビ残にAC分乗っかるとしたらどっちもどっちだな
    サビ残で質のいい仕事が出来るかといえば無理だろうしね
    人員増やすならまだいいが、基本給は人数増やす分下げても問題ない程度の基礎給与なのかって言うのもあるしね

    素直に全員5000円の金券の方がよかったかもと言う気もするな


  53. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:33:55 #8904
  54. おい、どうしたんだ皆
    サーバーの表示が「混雑」にならないぞ
    1万ACもらってスクラッチ品大量に流そうぜ


  55. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:36:23 #8905
  56. どうでもいいけど、評価とか見てると、ランダムフィールドは失敗だよな
    モンハンやなんかの評価とPSO2の評価見ると、ランダムフィールド評価されてる場所皆無
    逆に固定フィールドのMOが結構高く評価されてる

    新鮮な冒険が楽しめるって書いてあるけど、ランダムの部分含めて1セットになってるせいで、
    マップ作成の労働量増えたけど、マンネリ速度加速してる気がするな
    仕掛けにこだわって固定マップの方がむしろみんな飽きないのかもしれんね…
    ランダム作成で面白いマップだけ来れば良いけど…

    まぁ、TAも飽きると言ってる人もいるから何とも言えんけど
    PSPo2の方が評価が高かった事考えると、敵も数パターンでもほぼ固定の方が、
    そこに工夫の余地が生まれて、別物と感じれるのかも知れないとか考えてしまう


  57. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:56:35 #8906
  58. まぁ大人の対応だろ。予想以下は無いけど以上でもない。
    金券撒くのは現金だと手数料の類がさらに上乗せになるからだろうね。

    消えたデータによるだろうけどそっちも別に保障あるみたいだしまぁそれで満足しろって事だ。そのあとゲームやめればいい。


  59. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 22:59:13 #8907
  60. Recuvaが参考にならないとかマジ?
    ここの紹介で使って問題なかったから安心してたんだけど



  61. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 23:02:17 #8908
  62. お前が甘いだけって言われるかもだけど、
    これ、かなり誠意ある対応でしょ。

    金額有無で文句は出るだろうけど、
    個別に対応し保障するって言ってる上に、
    最悪業者紹介するって、かなり踏み込んだところまで書いてるし。

    これが本来、普通な対応なんだろうけど、
    他がクソすぎて神対応にみえる。


  63. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 23:03:34 #8909
  64. ※28
    PSPo2が評価されたのはやっぱりPSP単体でもオンラインプレイが可能な点とクソゲーと言われていたPSPo1(自分はかなり楽しんだ)のシステムに回避アクション等の大きなテコ入れを施したことが評価されたんだと思う。
    後はモンハンブームの中でモンハンとは違った点をアピールし、それが受けたからだと思うな。

    でも今思うとボス狩るには絶対道中の敵倒したりしないといけなかったり、必要経験値は結構マゾかったり、戦闘バランスはひどいしレア掘るのも結構苦痛なゲームだったと思う。
    楽しかったけどね。


  65. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 23:06:06 #8910
  66. ACはSEGAに損失ないとか言ってる人いるけどさ
    AC配布したらスクラッチ品とかかなりショップに増えるだろうし
    数が増えれば値段も下がるでしょ
    値段が下がって旨みの減ったスクラッチなんてする人減るよね


  67. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 23:08:12 #8911
  68. ※30
    Recuvaで参考にならないのは「●●によって削除されました」とか出る部分
    なんかPSO2のせいじゃなくてもそういう表示になる場合はあるらしい
    ただし色々と情報戦も出てきてるから宛てにはならん

    とりあえず変なものが消えてないかどうかに関する信ぴょう性は十分だから
    大事なものが消えてないなら安心していい


  69. 名前: :2013/09/06(金) 23:11:36 #8912
  70. 酷い有様だけど
    もうここまで書かれたらまだ不満が有り余ってる人は個別対応してもらえって言われちまうわな
    何の被害も無いのに騒ぎに便乗して遊びたい人もそろそろ煙たがられるだけだわ
    個別対応の内容が糞だったらまたもう一騒ぎできそうだけどね


  71. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 23:13:57 #8913
  72. ※28
    Po2だって狙い撃ちするために特定のクエストのさらに特定のMAP引くまで破棄とか繰り返されてたぞ?
    アホみたいに結晶が流行ったりとか、アドの出口バースト前提なプレイスタイルとか
    もちろん普通にやったら糞まずいっていうのもあるけど
    環境が成熟すればするほど、程度の差はあれみんな効率のいい方向に流れていくんだよ



  73. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 23:18:32 #8914
  74. 直接的な損失は1億(金券換算)+個別対応費だけど、信用を失ったことによる長期的な損失はもっと酷いことになりそうね。
    新規ユーザー減少、現役ユーザーの休止引退、AC買い控えまで含めたら桁が1~2桁ほど増えそう。
    最近、同接10万超え、ID300万越えとかで天狗になってた部分もあったし、いい薬になったでしょ。


  75. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 23:21:16 #8915
  76. 全く被害はなかったけど、PSUでの初動を経験してるから
    いい加減にしてくれよ酒井…っていう呆れはあった

    けどまあなんっていうか、この謝罪文みたらこっちまでシュンッってなるわ

    対応されるべき人たちにはしっかり対応して
    サポート体制もしっかり整えて
    それでまたクオリティの高いアップデートを提供してください

    騒ぎに乗っかるやつは本当に被害受けた人をも巻き込んでるってことには気づいてね


  77. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 23:22:07 #8916
  78. この記事に対して言えば
    対応は企業にしては妥当な対応だと思う。(できていないほうが問題)
    問題はその先の今後、これだけの保証をしたことによって
    PSO運営が傾く最悪サービス停止にならないかってところ。

    これはPSOが好き嫌いではなく、運営する上でこの先を見れているかが
    重点になる。サービス終了したら。もともと無い信頼が更に失われ
    これから先のサービスに負の連鎖を生み出すから絶対にあってはならない。


  79. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 23:59:12 #8921
  80. 空き容量増えてるからなにか消えてると思うが
    空きっぷりから察するにたぶんエッチなものなので復旧業者が来ても困る


  81. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/06(金) 23:59:46 #8922
  82. さすがにデータ復旧業者手配しますで相当の人は納得してるな…
    しかし、サービス停止な、個人的にはもうSEGAはMOから撤退した方がいいと言う気もしてるな…
    少なくともPS系をMOとして出すのはな…

    >>32
    つか、突き詰めればレベルとレア堀と強化が目的のゲームなんてクソゲーな訳で、
    モンハンもそう言う意味ではPSPo2と同類のクソゲーだと思うな
    モンハンの方が苦痛でPSPo2の方が楽しめたのは、難易度やスタイルがあってたって言うのは間違いないけどね(自分の場合)
    あとは周囲の環境的に時期ずれてやる仲間がいないとかね
    問題はPSPo2やモンハンが評価されて、PSO2がボロクソに言われる理由
    今回の事件が出る前にも結構色々言われてるから
    そう思ってない(悪いと思ってない)人はほとんど評価を書かないから、と言うなら「聞く耳持つな」で終わりなんだけどね

    >>36
    サイコ掘る為に最初の湧きで破棄はやったな
    既に書いてるけど、あっちは評価されてこっちは評価されない理由が気になってるんだ
    レビューでボロクソ言ってやめて行く人が多いんだが、自分としてはもう着いて行けず、
    更にMOになった事で着いて行く事の重要性が携帯機より上がってぐったりはしてるが、
    正直、PC版でゲームパッド使ってのPSO2はアクション部分(敵の沸き方とかは別)については、
    PSPo2よりずっと秀逸で面白いと思ってる
    グラフィックなんかは言わずもがなだしね
    Vitaの操作もちょっと気になる点はあるけど(回避とアイテム取得の辺りとサブパレのチャージや長押し)そんなに悪くないと思ってる
    正直、2・3万出してこの内容でクライアントサーバー機能で50・60前後まで服含めて遊べるなら
    喜んで金出す感じ。遺跡か竜祭壇までとそれ以前の服辺りでね
    正直言うと4万出すから服だけとりあえず新水着とチャイナは入れようか?だけど
    (実際はゲーム内容が7K~10K弱で+多少の追加衣装、ダウンロードコンテンツで残りの各衣装、または追加パッケージで一括、が一番だろうと思うけど)
    レアが出れば楽しいなら、それに合わせるしかないとかあるんだろうけど、そうなると取引無くす方がいいとかもあるだろうし(多分MHは取引許可してない)
    でも、結構MHもそうだけど、取引しないならMOにしないでコンシューマーでよくね?ってなる
    ロビーや何かが繁栄してる気はあんまりしないしね…
    とはいえ、PCならクライアントサーバーでもロビーだけなら結構な人数処理できると思うけど
    実際PT組むだけなら、公式ページに今のサポーターズリンクみたいな形で募集掲示板とかおいておけば、
    それが一番運用コストかからない気はするしね
    あと、クラ鯖だからチート管理もしなくていいし、逆に言えばレベル上げ面倒だけどプレイだけしたい人はチートでレベルあげればよくなるから
    身内プレイとかは楽になるって言うのもある
    中古とかコピーの事考えると難しいけどね…
    そもそもMOに人がいっぱいいる重要性が少ないからかな…
    要素的にネトゲにして運用コストや縛りが増えてるだけな気がしないでもない


  83. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 00:13:31 #8923
  84. 当事者だけど、こんなものじゃないかなと思う。
    これが最良とは言わないけどね。

    AC配ったところで、SEGAに損失ないとか言ってるのもおかしな話だ。
    被害者の中でAC買う予定だった人の売り上げが無くなるわけだからね。
    それに個別対応の専門業者によるサルベージって、何十万単位なんだぜ。
    それなりの対応だと思う。

    まぁ、情報開示しろとか責任がとか、こんなのじゃ足らんって書き込んでる奴らは
    祭り目当てで、消えたファイルなんて、どうでも良いのだろうし。
    本当に必要ならサルベージに来てもらえばいいだけの話で
    逆にサルベージに来られても困るやつらばかりだろ。

    ま、信用なくしたのは確かだから、これから頑張ってもらいたい所。


  85. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 00:29:13 #8924
  86. 俺達は使い捨ての実験動物じゃない('ω'`)


  87. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 00:33:16 #8925
  88. ※42
    禿同

    便乗して群がってる奴らは自重すべきだし
    ちゃんと弾いて補償してほしい

    業者も今頃血眼になって申請の準備してるぞ


  89. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 00:34:07 #8926
  90. (´・ω・`)豚は使い捨ての実験動物よ


  91. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 00:36:48 #8927
  92. 俺のパソコンアップデートの2.3日前にpso2がエラー起こしてハードディスクぶっ壊されたんだけどこれって補填の対象になるの?


  93. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 00:55:39 #8929
  94. (´・ω・`)何が消えたかわからないんですよ 動画とかならともかくアプリのファイルの中身知らんし



  95. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 01:11:54 #8930
  96. _precedeの自動削除は危ないって実装当初に言われてたのにな。


  97. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 01:40:22 #8931
  98. 対応もなにも、まずこういう事起こしちゃうのがありえないからな
    復元作業にしても、こちとら期限のある物をやってるんだよ
    ゲーム会社の粗相でデータ消えました、なんて通じるわけないだろが
    PSO2を仕事と同じノートPCでやってたのも悪いのかも知れんが困るわ・・・


  99. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 01:44:36 #8932
  100. (´・ω・`)パソコン起動しない最悪パターン被害ですよー、
    個別に専門業者とかいいんで推奨PCをくれればそれでいいんだが。


  101. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 02:01:02 #8934
  102. 軽く色々見て思ったが、モンハンがPSOを基にしたのって主にネットワーク廻り(つまり同期)かもわからんな
    そしてPSO2もまだこの形式ならユーザーにサーバーやらせるの超楽そうなんだが…
    (てかほぼ8割は今もホストにやらせてることになる)

    やっぱこれネトゲにしない方がいいんじゃね…?


  103. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 02:02:39 #8935
  104. >>49
    悲しいかなスクエニもカプコンも既にやってるんだ
    もうダメねこの国 だなw


  105. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 02:08:09 #8936
  106. スクエニもカプコンも過去にPC破壊したよなw

    見事にもみ消したが


  107. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 02:10:26 #8937
  108. >>49
    スクエニの件についてはFF11 OS破壊でぐぐれば1ページ分は丸々それ
    アプデ→エラー吐いてFF11が起動できなくなる→アンインスコ→OS破壊→公式「アンインスコするとOS壊れちゃうから気をつけてねてへぺろ」→修正したよ!→おい、アンインスコしてもFF11のデータ消えなくなったぞ

    対応したって情報は検索ぱっと見た分じゃなかったな


  109. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 02:24:35 #8939
  110. >>49
    あと、期限ある物だからとりあえず投稿フォームなくても期限と仕事系の物なの書いて、
    取り急ぎ復旧来てくれないかメール送っておくといいんじゃない?

    「復旧作業手配させます」って言って投稿フォーム二週間後で「おい、期限1週間前のデータだよ」とかやったらさすがに
    「馬鹿だろ」と言う話

    手配しないなら分かるけど、手配する以上、その辺りはサポート系のメール見て気が付けば対応するだろう
    向こうの頭がそこまで回らないかもしれんが、最悪、代金立替で業者呼んで、後で確認取れたら代金分支払いしてくれとかでもいいかもしれんしね
    (こっちから提案すれば向こうも上司に確認して返答も早く出来るだろうから、復旧業者手配が無理なら、と言うことで先に書いておいても良いかもしれない)
    あえて言うならタイトルの時点で反応するようにしておく方がいいんだろうけど
    苦情メール大量に行ってるだろうから、まぎれてしまう可能性もあると思うしね
    【至急】【期限あり】みたいに目に触れる可能性上げるように書いておく方が良いとは思うが

    正直、ここまで対応するんだ、証拠さえしっかり残しておけば、最悪自前手配の事後連絡でも料金立て替えてくれる可能性もある
    壊れてる人のデータ復旧手配しますって言って、時間がないからデータ復旧自前で手配した、って言う人を理由なく切り捨てるなら完全に「馬鹿」だろう
    それは…
    まぁ、業者を他人の金だと思って無駄に必要ない金を大量に掛けましたとかなれば知らんが
    (相場10万なのに100万使いましたとかな)


  111. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 02:38:12 #8940
  112. >>49
    >壊れてる人のデータ復旧手配しますって言って、時間がないからデータ復旧自前で手配した、って言う人を理由なく切り捨てるなら完全に「馬鹿」だろう

    これはあれな、商売レベルで見たら「誠意を見せる」為か裁判の示談を狙ってるんだろう
    そもそも、酒井辺りだとそこまで考えれてない可能性もないとは言わないが…
    で、どっちが目的にしろ、証拠も明確に残ってて、被害受けたのも確実なのに、
    自前手配だからって金払うの渋ってみろ
    また祭りになって信用失って誠意も疑われるだけ
    それなら最初から業者手配しない方が傷も少ないだろう
    スクエニとカプコンの前例も考えればスルーして訓練された廃人作る方が良いとも言える
    金額が予想以上になれば手の平返す可能性もないとは言わないけどな
    証拠や領収書があれば最低でもSEGA手配の想定金額までは出してくるだろ


  113. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 02:47:00 #8943
  114. >>43
    使い捨てじゃないから一人対応すれば10万とか掛かりかねない対応しますよって言ってるんじゃないかね
    スクエニさんを見習ったらひどい事になってるぞ
    下手したらPSO2で採算取れなくなるって見越したなら、SEGA倒産させて新しい企業名である程度人事変えて酒井と木村の名前出ないようにして、
    権利とかを買い取って、別企業のフリして一部黒字確定のゲームのシリーズだけ手を付ける方が楽かもしれないんだから

    どちらかと言うと、動物実験で問題なかったし人体実験も大丈夫って人に投与したら数人廃人になって慌ててるって言う方が正しいと思うぞ


  115. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 03:03:19 #8944
  116. この※欄見てるとすでによく訓練された廃人はもう十分育成されてるようだけどね
    普段ここはらん豚の数行コメばっかなのに
    いきなり長文でSEGA擁護とか鎮火宣言とか見てて草生えるわ



  117. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 03:09:02 #8945
  118. おいおい、この程度で訓練された廃人ならFF11やってる奴らは家畜か?
    OS破壊してPC動かなくなった後でも知らん顔で対応なしなのに続けてるんだぜ


  119. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 03:13:12 #8947
  120. 今さら死に行くゲームのFF11と比較してなんか意味あんの?
    下見て比較するならいくらでも下はあるわな
    家畜なんじゃね?


  121. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 03:24:58 #8948
  122. >>60
    基本チームが同じだったり異動してればFF14も完全に直撃だがな

    とは言え、家畜なんじゃねと言われれば。なるほどと思うがな
    多少の不具合は仕方ないか・対応は頑張ってるし仕方ないか→訓練された廃人
    OS破壊して対応してないけど仕方ないよね。○○だもの→奴隷。家畜
    と言う基準なら、確かに十分訓練されてるしな

    日本のMMOの終わり具合わらたw


  123. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 03:32:43 #8950
  124. 責任者異動くらいしてくれないとこれから不安なのはあるな
    また起こるかもって不安拭うのってそれくらいしなきゃいかんだろ・・・


  125. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 03:34:18 #8951
  126. わざわざFF14に流出させまいと釘を打たないでも
    FF14プレイヤーはこんなとこに宣伝にこないよ

    奴らは過酷なログイン競争で少しでもユーザー減って欲しいと思ってるからなw


  127. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 03:39:33 #8952
  128. つーかゲーム性ちがうからFFとPSO2はゲーム性が別物、住み分けできるってのがここの意見の大勢だったのに
    なんで今になってFF11(笑)を叩いてるんだか


  129. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 04:09:08 #8958
  130. (´・ω・`)叩いてるのはFF11じゃなくて当時のFF11の運営でしょ
    (´・ω・`)今回のPSO2運営の対応はマシな方と言うか比べるのもおこがましいレベルよ
    (´・ω・`)FF11なんてこれよ ttp://www.playonline.com/ff11/polnews/news6880.shtml


  131. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 04:39:27 #8960
  132. 米42
    騒いでる奴が、祭りに便乗したい奴だけとは限らんのじゃない?フレが被害にあった奴とか、今回の件で周りが萎えて引退休止してしまった奴とか。そういう間接的な被害者も含まれてるんじゃないかと思う。


  133. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 05:47:10 #8961
  134. 底辺の人間は下を見て生きてるってよく分かる流れ


  135. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 05:55:33 #8964
  136. ※67
    自分もその輪に取り込まれてる事に気づけ


  137. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 07:07:44 #8971
  138. ビタ民だけど、被害者でもないけど10000ac貰えると聞いてすっ飛んで来ました。(ゲス顔)
    申請はようwwwwww



  139. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 07:49:28 #8974
  140. 関係者、責任者の処分についての発表と今後のユーザー利益のための方針が明確に打ち出されてから移住については考える
    ユーザー貼り付けのACばら撒きだけなら余裕で5000円もらってばいばいだわクソハゲ


  141. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 09:55:31 #8983
  142. ユーザー利益→×
    俺利益→○
    とりあえず1万ACは配布でガチャ消しの定額課金…だと採算取れなくて死亡だろうな
    ユーザー利益に繋がりそうなのってそう言う大々的な方針転換くらいで、
    他はただ働きして俺を満足させろか、どこかに不満出ようが俺に合わせろにしかならんのだよね
    その層がマジョリティであっても


  143. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 09:59:11 #8984
  144. 上を見続けてクレーマーになるか、下を見続けて底辺になるか難しいな
    まぁ、MMOはほとんどが上見続けて横(本質的に大差ない場所)に移動するだけなんだけどね


  145. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 10:52:12 #8989
  146. 被害者のほとんどがニートなわけで、家にこもってて5000円もらえるゲームとか嬉しくて仕方ないんだろうな


  147. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 10:53:58 #8991
  148. *69
    ビタミンは10000AC貰えなくない?


  149. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 10:55:54 #8992
  150. ニートだから11時~14時頃に接続できる奴について想像力が働かないんだろうな
    原始時代は知らんが今世界は24時間動いてるよ


  151. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 10:58:39 #8993
  152. この手の話題ですぐにニート言い出すのはニート自身ってのは
    10年前から2chの常識
    自分の影を踏むことで安心を得ようとするらしい

    そんなんだからVIPもほとんどがリア充なくせにニー糞DTのふりして同化しやがる
    いいかげんにしろksども


  153. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 12:40:13 #9003
  154. (色んな意味で)さようなら~


  155. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 12:41:46 #9005
  156. ネトゲユーザーには夜勤も主婦も多いしな

    ※61
    11と14は運営チームが別だし
    根性版FFは盛大な自爆でトップをはじめ開発体制が刷新されてる
    適当なこと言ってよそ貶してもしゃーない


  157. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 13:55:01 #9023
  158. まあ真面目に今後を想像すると
    実態はどうあれ風評と広告活動の萎縮で
    人口の先細りが決まったようなものだから
    今までの浅く広く集金する手法から信者からがっぽり搾取する方針に
    切り替わるのは時間の問題だな
    無論今回の件が収束したと運営が判断してからだが

    仮にハゲがやりたくなくても上やサミー側や株主が許さんだろうし
    無課金プレイヤーに割くリソースも少なくなるだろう
    続けるにしてもそこは覚悟が必要だと思う


  159. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 17:49:58 #9052
  160. ※79
    基本無料ゲーは遅かれ早かれそうなるから元々そのつもりでやってる。
    データ破壊は常にバックアップとってる自分は実害なかったから5000金券いただいてDIVAF2の足しにするかな。

    とりあえずここでずっと騒ぎ続けてるコメを見ると、その人たちはPSO2から引っ越してもそこでまた騒ぐのだろうかと思ってしまうな。


  161. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 20:01:54 #9058
  162. ゲーム内の話で盛り上がろうにも追加要素も微妙だし仕方ない面もある

    同接10万行くか行かないかというところで2万も直接被害受けたわけだし
    そのフレ、直接被害はなくても見切りをつけた人、過疎ったチームなど
    間接的な被害者も多い

    ※80のように大人の対応のできる人間ばかりじゃないだろう
    基本無料ゲーの民度も十分わかってるだろうし


  163. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 20:32:35 #9059
  164. (´・ω・`)何が消えたかわからなかったけど
    (´・ω・`)確かにCドラの上にあるフォルダが死んでたわ
    (´・ω・`)BNOとかCJIJとか
    (´・ω・`)SEGAはガンダムに恨みでもあるのかしら
    (´・ω・`)5000円貰っても今FF14は売ってないのよね


  165. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 20:52:39 #9061
  166. 俺SEGAに意見投げたんだけど、結局この酒井の回答は的外れだな。
    これだと「どのような条件に当てはまるファイルが消えるのか」が一切判らない。
    なんかもうわざと曖昧に濁してるとしか。
    不具合起こしたプログラムの挙動を開示することがNGなのか、はたまた開発側も削除の条件が判ってないのか。
    なんにしても今の情報だけじゃ、自分で調べるに調べられんよ。

    再発防止策についても触れてるけど、こんなのは今までも注意してることだしなんの意味もない言い訳。
    アップデートの頻度に対してチェックが間に合ってない。
    これを防止するにはアップデートの頻度を下げるか、より開発の人数を増やして対応するしかないだろ。
    それをしないなら近いうちまた大きな不具合が起こる。
    開発当初と違ってもうPSO2のプログラムが複雑になって来てるからバグも増えていくよ。
    SEGA応援してるんだけどね、ほんとなんとかしてくれ


  167. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 20:55:41 #9062
  168. (´・ω・`)ガンダムはできる盾
    (´・ω・`)ここでFFの話すると謎の11運営ガーさんに叩かれるわよ


  169. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 21:00:39 #9065
  170. >>78
    ああ、運営チーム全く別なのか
    社長とかも変わってたはずだし、そうなると完璧だな
    経営陣責められてないけど、運営だけの隠蔽なのか上役に相談した上でこの程度なら誤魔化せるだろうって言ったか分からんしな
    まぁ、トラブルの規模(人数や騒ぎの大きさ)と企業の規模的に現場判断の可能性は十分あるけど

    >>79
    むしろ稼ぎが出るか分からないのに出ますって言って、
    無茶なコンセプト目標にしてやり始めた事を見るに、
    ハゲは結構PS信者な気がしないでもない
    プロデューサーと言っても所詮サラリーだから、
    上に逆らえないのは間違いないし、今回の事件で上の目も厳しくなるから、
    いずれそうなるのは確かだとは思うけどね
    酒井に気持ちはあっても、株主や経営陣納得させるヴィジョンやスキルがあるとは思えないしね
    逆に経営とかが集中課金しないって言えば、酒井が埋め合わせでやりたくても出来ないっていう事でもあるけど、
    大企業の開発や企画のチームと経営チームでどっちが熱い人間が多いかって言えば、普通は前者だしね
    とりあえずマップ流用でサービス終了後にPSpo3出ないかなって感じだが

    >>81
    所謂タダゲ厨の事かな?なぁ、それ以外も含むんだって言うのは分かるが。
    重課金の自制が利かない人間と無料だからやってます(でもこのゲームは課金しないと○○出来ないから運営は金の亡者でクソゲー)が相当数いるだろう事は想像に難くないけど<基本無料の民度
    まぁ、俺もそっち側(民度低い)だが


  171. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 21:08:36 #9066
  172. >>84
    ライバル会社の不祥事をチャンスとばかりに張り切ってる会社があるからね
    どことはいわんが


  173. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 21:10:22 #9067
  174. >>83
    アップデート速度下げたら、現状でも、コンテンツがない、やる事がない、アップデートガチャだけこれで課金させる気の運営はクズですねって言うのがレビューみるとすげぇ湧いてるよ
    2・3ヶ月で新エリア作ってるんじゃ更新頻度足りねぇと喚いてるのはどっちかって言うとユーザーなんだよね
    冷静に見れる83からすると信じられないかもしれないけどさ


  175. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 21:37:03 #9070
  176. >>86
    それは仕方ないっちゃ仕方ない
    世の中の制度が悪いから<他人の失敗で張り切る
    ある成功者の名言
    「私の成功の一番の要因は他人の怠慢です」
    合成の誤謬とか知ってれば意味はすぐに分かる
    そして世の中がどう言うシステム基本にしてるかとかも大体分かる


  177. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 22:08:42 #9080
  178. ※86
    向こうはライバルとも思ってない気がする
    というかそもそも別の種類のゲーム
    気に入らない意見が工作員に見え始めるようではちょっと落ち着いたほうがいい


  179. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 22:32:52 #9088
  180. >>89
    あれだけ不自然に大げさに騒がれればそう思うわ
    アイドル板やら板違い甚だしい所にまでスレをたてまくって
    HDD全消去なと大げさに嘘交えながら大騒ぎしてる奴等がいるからな

    PSO2みたいにファイル一部削除どころか
    レジストリ削除してPCぶっこわしたFF11とMHFは
    ここまで騒がれてないし


  181. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/07(土) 23:18:40 #9095
  182. 不自然ねえ
    まあいいんじゃないかな、全部スクエニの陰謀ってことで


  183. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/08(日) 08:09:26 #9143
  184. <トラブルの致命度とその対応と騒がれ方の非対称性
    多分SEGAが雑魚企業でPSUの失敗でPSシリーズも雑魚シリーズだからでしょう
    権威と権力に弱いのは昔からよ。日本人は

    2CH辺りの騒ぐの大好き連中はお祭りわっしょいだろうしね
    なんだかんだ言って実際の稼動プレイヤー数はFF11の方がずっと多かっただろうしね
    ましてFFなんかはパッケ買いしてるから尚更「天下のスクエニ」と思って誤魔化すしかなかったんだろう


  185. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/08(日) 08:12:00 #9144
  186. <権威と権力に弱い日本人
    構造的には同じ馬鹿でも野球ファンは叩かれず、
    アニメファンはボロクソ言われた一昔前と同じでしょう


  187. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/08(日) 16:54:58 #9305
  188. 米82
    (´・ω・`)確かに私もその二つだけ消えてたのがわかった
    (´・ω・`)ガンダムになんの恨みが・・・・
    (´・ω・`)ガンダム盾さいこう


  189. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/08(日) 19:27:01 #9336
  190. 重要なファイルがPSO2で壊されてるかも知れないのにゲーム内でアナウンスを流したりは一切しないんだな。あれだけセキュリティ関連の警告を流しておいて自分がやらかしたよときはだんまりかよ。ただでさえだらだらとした対応で土日待たされてる人もいるのに何考えてるんだろう…


  191. 名前:ぷそつー名無しさん:2013/09/08(日) 23:07:54 #9359
  192. 同じくガンオン,CJIJ含むPSO2以外のネトゲが消えてた





    前日の分割アプデで被害にあったんだけどこの場合お詫びはどうなるんだろう


  193. 名前:匿名:2014/04/04(金) 18:42:57 #83221
  194. バンッ(大破)


  195. 名前:ぷそつー名無しさん:2014/04/15(火) 11:18:02 #83450
  196. 顔文字厨キモすぎて読む気しねえ。
    こういう自己アピール過剰な子は、あまりにもキモすぎて現実世界で誰にも相手にされない可哀想な子がほとんど。
    どんだけキモい顔してんのかリアルに見てみたい。


  197. 名前:ぷそつー名無しさん:2014/04/15(火) 16:35:09 #83454
  198. ※98
    (´・ω・`)やんのかこら


  199. 名前::2016/02/28(日) 00:12:49 #104290
  200. このコメントは管理者の承認待ちです


  201. 名前::2017/04/20(木) 18:43:24 #104324
  202. このコメントは管理者の承認待ちです


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